【网点效能提升】方便!漳泽农商银行也能充值公交卡啦~
公交卡没钱了,公交公司离得远,周末时间不营业……对很多人来说,充值公交卡,是每个月都要做的事,但每次都得凑好时间,跑去找充值点,还免不了遇到排队等情况,总是感觉很麻烦。
别犯愁,为更好地服务市民,漳泽农商银行与市公交公司“达成共识”,自今年10月1日起,在潞州区范围内开通12个公交IC卡充值年审网点。

业务开展以来,该行长兴北路支行迎来了很多前来问询及办理充值业务的市民朋友。家门口就能给公交IC卡充值,整个过程就三四分钟,太方便了。
“咱们漳泽的服务真是越来越懂咱老百姓了,这下真的不用发愁充值的事儿了!”“希望你们和更多的领域擦出火花,这样的‘不务正业’我们持续期待呢!”
近日,长兴北路支行的大厅总能听到前来充值客户的反馈。隔壁容海苑的业主赵大哥,是充值业务开展以来第一位支持“生意”的客户,他说,平时上班和接送孩子,确实很难抽出时间专门跑一趟公交公司。前几天看到公众号的推送,可以在自家楼下银行网点办理了,真的是又意外又开心了。一番交流的同时,还向大堂经理了解了我行的存款礼品和活动,加入客户群后满意地离开了。
漳泽农商银行将秉承责任初心,永葆金融本色,践行金融担当,尝试解锁更多便民服务,延伸多领域服务触角,在打通“最后一公里”的基础上,提升老百姓的幸福感。
除了办理、充值公交IC卡,漳泽农商银行各营业网点还提供代缴养老保险、医保等便民服务,如有需求,可就近前去办理哦~
晋城农商银行:“三步走”行动精准施策 “红马甲”营销再掀热潮
今年以来,晋城农商银行加快高质量转型发展步伐,以“开局就是决战,起步就是冲刺”的姿态,持续加大对公客户营销力度,截至9月末,新增对公存款占比达38.72%。
进入三季度,为进一步巩固对公存款增长态势,晋城农商银行迎难而上,抓调研、摸实情,审时度势,提前布局,各司其职,分兵出击,成立“红马甲”营销团队,深耕市场挖掘潜力,全行上下一盘棋,进行再动员、再出击,稳大户、强转型,加快在“稳”基础上,奋力求“进”,对公存款向上向好态势持续巩固,业务发展效益质量稳中向好。
走好“拓展步”,分层营销全覆盖
拓宽营销渠道。该行坚持“领导班子带头,部室协同营销,网点全面发力”的总体营销思路,积极开展“网格走访 全员拓客”零售转型专项活动。由行领导亲自挂帅,以行业龙头大户及财政、社保、国企等作为对公存款工作的主攻方向和突破领域,通过密切与市场监管、住建、发改等部门的协作,及时获取渠道信息,从项目源头上争揽客户;并坚持每周五下沉包社,与广大员工站在一起、想在一起、干在一起,对辖区网格再细分,有针对性地开展进企业、进园区、进商户、进社区活动,每月实现分管片区全覆盖。另一方面,全行上下利用班后、周末时间,开展全员大走访,所有人员身穿“红马甲”开展营销走访活动,充分发挥地域优势,将优质金融服务延伸到辖内每个大街小巷,让“红马甲”成为城市“靓丽风景线”,用微笑展示农商行的靓丽名片,用风采打造农商行的形象品牌,用行动诠释农商行践行普惠金融的初心。三季度以来,该行24支“红马甲”服务队共计开展实地走访服务3600余次,为439户个体工商户和小微企业布放收款码,新增对公账户1200余户,账面余额达2.3亿元。
走好“跟进步”,建立台账挖需求
深挖客户需求。该行各网点根据金融服务平台营销需求台账,进行实地走访,持续做好客户跟踪服务,为提升拓户营销实效夯实基础。同时定期梳理汇总分析客群需求,明确营销区域及客群,对客户进行二次营销,为其精准推介金融产品,精准匹配产品,通过不断改变营销方式方法,找准客户需求点,以最快的速度,为潜在客户匹配对应的金融产品和服务,并通过微信群建立客户服务营销通道,及时向客户发送该行最新优惠产品及活动,详细向客户讲解产品优势,第一时间解决客户难点痛点,全力满足不同客户的金融需求,稳步增强客户的认可度和满意度。
走好“督导步”,发挥考核“指挥棒”
营造竞争氛围。该行以绩效考核为抓手,先后出台《晋城农商银行零售转型专项活动方案》第一期、第二期,通过实行“票子”“面子”激励法,实行日PK,周周比,月末算,季总结,每天在全行微信群晒单,全员开展比拼赶超,做到人人头上有任务,日日都要有进展,为营销注入“强心剂”。
金秋送爽,硕果飘香,最美人间十月天
走街串巷,耐心讲解,业务拓展志越坚
点点滴滴,丝丝缕缕,坚持不懈终所成
全员营销齐上阵,增户拓面正当时,晋城农商银行“红马甲”一直在路上!(靳焱贝)