【行长上柜】宝井支行:办业务 巧营销 贴近需求效果好

日期:2023-12-29     浏览:513    
核心提示:早九点,万荣农商银行宝井支行负责人李博在忙完手头工作后,走进熟悉的柜台调剂好现金与凭证,开始了一天的轮值柜员。早上好,办
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        早九点,万荣农商银行宝井支行负责人李博在忙完手头工作后,走进熟悉的柜台调剂好现金与凭证,开始了一天的轮值柜员。

“早上好,办理存单支取需要提供您的身份证原件。”

“大妈,您的业务办理需要几分钟,天冷,坐下喝口热水。”

“您的业务办理已结束,这是身份证和银行卡,请收好。我行正在举办“贷款有好礼 幸运抽大奖”活动,一等奖是农用电动三轮车一辆,这边推荐您到右侧信贷区申请办理。”

“我行‘首季开门红’活动将于2024年1月1日启动,这是宣传折页,您可以提前了解一下,期待您的参与。”

……

办理业务中,李博热情问候、高效服务、深度营销、暖心关怀,既展现了良好的职业素养,又拉近了与客户的距离。

宝井支行临近黄河,不少黄河滩涂的莲菜种植户喜获丰收,陆续前来办理储蓄业务。李博根据不同客户推荐不同的业务,向年龄较大的客户推荐定期存款;对流动性偏好强、期待高收益的年轻群体推荐理财产品;对资金需求较多的莲菜种植大户,根据申请金额多少分别推荐“晋享贷”或大额担保贷款,有针对性的推荐收到了客户好评。一位莲菜种植大户感慨:“支行负责人在柜台亲自办理业务,服务还这么好,农商银行就是接地气。”

(樊月雷)
 
 
 
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