【倾情服务】燃情夏日，金融服销正当时

上王支行充分利用戏曲下乡人流大，普及面广的优势，将金融知识送进千家万户。戏曲开场前，工作人员为大家介绍运城农商行的概况、形象大使“风歌”的由来、本行存款产品、预防电信诈骗等金融知识，随后上王支行负责人向村民讲解整村授信的工作流程和办贷条件，详细介绍晋享e贷等贷款产品，并现场解答客户的疑问，通过有奖问答形式调动客户的积极性，拉高现场氛围的同时加深村民们对金融知识的理解和运用。（上王支行 王花）

近日，圣惠路分理处工作人员前往运城市小凡星康复训练服务有限公司，现场为教师们办理工资卡，办卡过程中，工作人员耐心解答老师们有关运城农商银行金融产品的疑问及注意事项，同时对教师们社保卡开立、存贷款产品、手机银行、信用卡等产品进行组合营销，意向客户现场留下联系方式，以便后续积极对接营销。（圣惠路分理处 杨爱爱）

烈日炎炎，热浪滚滚，总有一处清凉为您而留。禹都支行在厅堂开展“解暑送清凉 服务暖人心”活动，通过向厅堂办理业务的客户及路过的行人送上精心熬制的绿豆汤为客户降暑降温。

清晨营业开始前，该支行员工清洗锅盆、放入原料、慢慢熬炖.......精心熬制的爱心绿豆汤就做好了。随后，该网点负责人与大堂经理在支行门口及大厅邀请客户品尝新鲜的绿豆汤，在空调下歇歇脚，同时为他们讲解防电信络诈骗，营销本行存款、信用卡、贷款等行产品。“现在银行服务都这么好了吗？”“明天还有十万，我从别的银行取出来，下午过来再存”“我妈带我来的，让我把钱存过来。”此项活动受到客户们一致点赞好评。（禹都支行 黄若飞 冯丽）

席张支行工作人员深入盐湖区解州荣春五金厂为该企业员工现场办理晋享贷及信用卡等业务。

支行客户经理对本行“晋享贷”等产品进行了重点介绍，重点讲解产品额度大、利率低、申请便捷等优势，现场指导有办理意向的企业员工在手机“晋享生活”APP申请贷款，同时围绕本行推出的信用卡申请好礼、满减活动进行宣传。在办理等待之余，为企业职工现场讲解了金融诈骗的特征、常见形式，提醒职工们远离非法集资、防范诈骗。（席张支行 郑韶华）

近日，信合名都支行为外滩首府社区的孩子们带来一场别具一格的文化体验——公益“竹扇”小课堂，让放暑假的小朋友们在动手实践中感受中国传统文化的魅力。此次活动分为竹扇文化讲解、制作材料展示、动手制作、成果展示四个环节，该支行工作人员以生动有趣的方式，向小朋友们介绍了竹扇的历史、艺术价值以及在夏日生活中的实用意义，展示了制作竹扇所需的竹片、丝线、颜料等材料，让孩子们对传统工艺有了直观的认识。在工作人员的指导下，小朋友们亲自动手，体验了竹扇制作的乐趣，并现场展示自己的作品，活动现场充满了欢声笑语。（信合名都支行 吕祥）

“小周，前几年你们不是来过家里给老人办理银行卡密码业务嘛，很不好意思，这次密码又忘记了，还得麻烦你们上门一次。”

近日，安邑支行在营业伊始，一位年轻女士走进大厅，向大堂经理求助家里老人需要上门服务。此时，办理业务的另一位老人听到农商银行还有这种服务，也表示自己的老伴存折因保管不善，存折磨损严重，但行动不便，来不了网点办更新存折，看能否上门办理。
工作人员在与客户交谈后得知，两位需要上门服务的老人均意识清楚，符合上门服务条件。在规划好路线后，该支行立即协调安排工作人员前往客户家中开展上门核实工作，办理过程中，支行工作人员与老人们进行耐心细致的沟通，讲解相关业务的办理流程，老人们积极配合工作人员完成拍照签字等程序，并对运城农商银行的上门服务表示非常感谢。（安邑支行 黄梅英）

东郭支行借助岚山根消夏文化旅游节暨岚山根六周年庆典活动，在岚山根网点设立宣传服务台，开展添加本行公众号领取精美礼品、微信扫本行收款码享受景区消费满减、与风歌拍照打卡转发朋友圈集赞免费发放手工艺品等活动。活动现场气氛活跃，游客朋友们热情度高，吸引数百参与，引导关注本行公众号80余人，30余人加入微信群，共计发放宣传折页100余份，发送精美礼品80余份，营销意向贷款客户3户，办理晋享e付收款码4户，预约对公开户1户。（东郭支行 程晓娜）

近日，盐湖区七彩盐湖景区重新开业，吸引众多游客前来游玩“打卡”,新境支行以此为契机，全体人员班后分为两组服销队伍，深入景区和新境市民广场河东美食嘉年华开展服销活动。

工作人员通过向来往游客发放宣传彩页，从专业角度普及防范电信诈骗、存款保险、个人征信、消费者权益保护等知识，以鲜活生动的典型案例增加大家的理解和认识。同时，详细介绍本行金融产品的特点和优势，带大家感受农商银行金融服务的便利和快捷。（新境支行 张天骄）