【百姓银行】埝底支行：金秋送温暖 上门办业务

金秋十月，秋风送爽，却也带来了丝丝凉意。然而，在万荣农商银行埝底支行，一股暖流正在悄然传递，工作人员上门服务，为一位老人维护客户信息，帮助他顺利取出补贴家用的低保金。

老人因病长期瘫痪在床，生活起居均需家人照料。而老人的低保金，作为家庭的重要经济来源，却因客户信息不完善无法取出。面对这一困境，老人的家人心急如焚，匆忙来到埝底支行营业大厅寻求帮助，埝底支行迅速组织上门服务小组，带着资料驱车前往老人家中，为老人提供客户信息维护上门服务。


服务小组抵达后，首先向老人的家人详细了解了情况，并耐心地向他们解释了业务办理流程和注意事项。在确定身份核实无误后，服务小组依照规定办理了相关业务。在办理过程中，服务小组的成员们细心、耐心，每一个步骤都做得非常到位，让老人及其家人感受到了埝底支行的热情与专业。

随着客户信息的完善，老人的低保金也顺利取出。老人和老伴的脸上露出了久违的笑容，他们紧紧握住服务小组人员的手，连声道谢。

埝底支行此次上门服务，不仅是对“以客户为中心”服务理念的生动诠释，更是对社会责任的积极践行。在当前老龄化问题日益凸显的社会背景下，埝底支行通过实际行动，为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。

未来，埝底支行将继续秉承这一理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为更多的老年人提供更加优质、高效的金融服务，为构建和谐社会贡献自己的力量。